Что делать, если не продают полис ОСАГО?
Страховка ОСАГО должна быть у каждого владельца авто, иначе, по закону, эксплуатация транспортного средства запрещена. Нередко бывают случаи отказа со стороны страховой компании.
И тогда перед водителем появляется дилемма: без полиса ездить нельзя, но и оформить не получается. Рассмотрим ниже, почему такое происходит и что делать, если отказывают в страховании ОСАГО.
Можно ли жить без ОСАГО
По закону каждый автолюбитель обязан заключить договор ОСАГО. Без автогражданки нельзя поставить машину на учёт, её наличие входит в перечень необходимых документов для процедуры. Кроме того езда без полиса повлечёт за собой штраф.
Автогражданская ответственность ОСАГО необходима для выплат компенсации третьим лицам в случае ущерба во время ДТП.
Это удобно, в первую очередь, автовладельцам, поскольку не каждый виновник аварии имеет возможность оплатить ремонт машины, и вообще желание заниматься этим вопросом. СК берут на себя все расходы, связанные с происшествием, услугами эвакуатора и проведением экспертизы.
Возмещением ущерба занимаются страховщики, имеющие специальную лицензию и состоящие в Российском союзе автостраховщиков. Даже в случае банкротства страховой, вы получите выплаты по ОСАГО за счёт резервного фонда РСА. Главное правило для получения денег – верные действия во время страхового случая.
Имеют ли право отказать
Владельцы ТС имеют право купить полис обязательного страхования автогражданской ответственности в любой страховой компании, предлагающей такую услугу.
Но в Сети существует немало отзывов с жалобами, связанных с отказом в страховании. Одни страховщики назначают дату после окончания действия автогражданки, а другие и вовсе пытаются навязать дополнительные услуги, в которых клиенты не нуждаются, не давая возможности заключить договор без этого.
С проблемами также сталкиваются в процессе оформления е-осаго. Несмотря на множество плюсов покупки электронного полиса, у автолюбителей не всегда получается воспользоваться онлайн-сервисом. Страховые организации связывают это с ограниченным количеством номеров для заключения электронных договоров.
Новый образец ОСАГО.
Немаловажно отметить, что страховщик всё же имеет право отклонить покупку автогражданки, причины отказа могут быть следующими:
- нарушена связь с автоматизированной системой РСА, необходимой для проверки информации о клиенте;
- отсутствуют все необходимые документы для заключения договора;
- покупая полис от другого имени, нет доверенности на его покупку;
- водитель не предоставил машину к осмотру.
В остальных же случаях отказ будет считаться противоправным действием, ОСАГО должен быть у каждого водителя и страховые компании не имеют право отказывать в полисе.
- желая купить ОСАГО, владелец авто вправе обращаться в любую СК, продающую такую услугу и та обязана заключить договор;
- страховщики не должны навязывать приобретение дополнительных услуг, например, страхование жизни.
Тем не менее поступает немало жалоб и нередко дело доходит до суда, где подтверждаются неправомерные действия со стороны страховой.
Мнение эксперта
Сергей Александрович
Независимый эксперт в сфере оценки после ДТП, юрист в автоправе со стажем.
По закону отказ в страховании ОСАГО без причины либо принуждение к покупке дополнительных услуг повлекут за собой административную ответственность.
Почему так происходит? Рассмотрим ниже, в чём проблема и почему страховщики отказываются.
Причины отказа в страховании
Динамика продажи полисов ОСАГО.
Согласно информации, СК находятся в сговоре – специально создают искусственный дефицит бланков и всячески препятствуют покупке автогражданки. Причина одна – убыточность.
Тарифы ОСАГО устанавливаются государством и не так давно было поднятие цен и корректировка коэффициентов, влияющих на стоимость. Тем не менее ситуация не поменялась, в некоторых областях сумма страховых выплат превышает сумму страховых премий.
Это связано с разными факторами, среди которых:
- увеличение лимита выплат в страховых случаях до 400 тысяч рублей;
- повышение цен на запчасти для импортных автомобилей;
- рост стоимости ремонта транспортных средств;
- единая система по расчёту убытков.
Вышеперечисленные причины заставляют некоторых страховых агентств вовсе прекратить свою деятельность.
С одной стороны понятно, почему страховая отказываются оформлять договор, она является коммерческой организацией и работать в убыток невыгодно.
Но со стороны закона убыточность – не оправдание и, в случае несогласия, водитель должен защищать свои интересы. Читайте в следующем разделе, куда обращаться в случае отказа в ОСАГО.
Что делать, если страховая компания отказывается продать ОСАГО
Мнение эксперта
Наталья Алексеевна
Если вам отказали в заключении договора ОСАГО вы имеете все основания обжаловать решение.
ТОП-10 страховых компаний.
Для этого обращайтесь в следующие компетентные органы:
- суд по месту жительства;
- прокуратуру;
- отделение Российского союза автостраховщиков;
- региональное отделение Центробанка РФ;
- Федеральную антимонопольную службу.
Скорее всего, предупредив страхового агента о намерении обратиться с жалобой в одну из перечисленных инстанций, он всё-таки оформит полис, найдёт бланки и забудет о других препятствия, лишь бы избежать последствий.
Если такое предупреждение не повлияло на ситуацию – требуйте письменного отказа, страховая компания обязана его выдать. Когда и это отклонили – попробуйте зафиксировать случай с помощью фото или видео. Не лишним также будет привлечь свидетеля.
Следует учесть, что запись считается законной лишь когда сотрудник страхового агентства был предупреждён о ней и это зафиксировано с помощью средства фиксации. Только в таком случае доказательство удастся использовать в суде, иначе такую запись посчитают незаконной.
Что необходимо для оспаривания отказа
Чтобы оспорить решение, подготовьте все необходимые документы:
- письменное заявление-оферта на покупку страховки ОСАГО, на нём должны быть: печать, дата и подпись работника, принимающего его;
- отказ СК в письменном виде, если выдали;
- остальные доказательства: запись, свидетели либо показания других автовладельцев, не получивших автогражданку у страховщика.
В некоторых инстанциях могут потребовать дополнительные документы, уточняйте подробности.
Как оформить полис без нервотрепки
Согласно советам владельцев транспортных средств, столкнувшихся с затруднениями в процессе приобретения ОСАГО, можно попробовать один способ, помогающий избежать навязывания дополнительных услуг и нервотрёпки.
Не стоит ругаться и скандалить, поскольку вряд ли представитель СК вам так поступает по личным причинам, наверняка это было требованием от начальства.
Попробуйте сделать следующее:
- на сайте РСА скачать бланк заявления на заключения договора ОСАГО;
- пройдите технический осмотр транспортного средства;
- заполните заявление и распечатайте его в двух экземплярах;
- сделайте копии личного паспорта, паспорта ТС, водительских прав своих и других лиц, допущенных к управлению автомобилем и, если есть, старой страховки;
- обратиться в СК и вручить все имеющиеся документы, под роспись на одном из экземпляров, при отказе – отправьте заказным письмом с уведомлением на адрес страховой;
- ожидайте вызова на оформление, согласно закону, должно пройти не больше месяца.
Вывод
Перед каждым водителем встаёт необходимость покупки ОСАГО, но не у всех она проходит успешно. Нередко бывают случаи отказа со стороны страховщика, тогда водители сталкиваются с проблемой: без полиса ездить нельзя, но и СК препятствует его приобретению. Для отказа существует лишь несколько весомых причины для этого, в остальных же случаях такое действие страховщика считается неправомерным и подлежит обжалованию.
Подготовив все необходимые документы оспаривайте решение страховой организации, обратившись в один из компетентных органов.
Судя по отзывам, жалоб от клиентов, столкнувшихся с трудностями при покупке страховки ОСАГО, огромное количество. Суды встают на сторону потребителей и наказывают штрафами страховщиков. Поэтому отстаивайте свои права и помните, что закон будет на вашей стороне.
А как проходил Ваш процесс оформления ОСАГО? Удалось ли без проблем купить полис?
https://pravzarulem.ru/strahovanie/otkazyvayut-osago
